Политика за поверителност

Декларация за събиране на лични данни

Настоящата декларация за събиране на лични данни (наричана по-долу „Декларацията“) има за цел да ви информира, съгласно Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД), за:

• За какви цели ще бъдат използвани личните ви данни, които събираме, когато използвате този уебсайт (наричан по-долу „Уебсайтът“) или купувате продуктите, предлагани чрез него (наричани по-долу „Продуктите“);
• На кого могат да бъдат разкрити личните ви данни; и
• До кого можете да изпращате искания за достъп до или коригиране на данните си.

Можем да променяме тази Декларация, като актуализираме тази страница. Препоръчваме ви периодично да проверявате страницата, за да сте информирани за направените промени.

1. Администратор на данни

1.1 „Ние“, „нас“ и „наш“ означава администратора на данни.

2. Субекти на данни

Тази Декларация се прилага за личните данни на следните лица („вие“ или „ваш“):

(a) Посетители: лица, които посещават нашия уебсайт; (b) Потребители: лица, които купуват, поръчват или получават продукти; (c) Лица за контакт: лица, които се свързват с нас чрез уебсайта, по имейл или по друг начин.

3. Какво събираме

3.1 Можем да събираме, съхраняваме, обработваме, предаваме и използваме следните видове лични данни:

(a) От посетители: IP адрес или други уникални идентификатори на устройството;*

(b) От потребители: i. потребителско име; ii. парола за профила; iii. име и фамилия;* iv. имейл адрес;* v. адрес за фактуриране;* vi. адрес за доставка;* vii. информация за плащане;* viii. телефонен номер;

(c) От лица за контакт: i. име и фамилия;* ii. имейл адрес;* iii. всякакви други лични данни, които ни предоставите.

* Означава задължителни лични данни.

3.2 Ако не ни предоставите задължителните лични данни, може да не успеем да ви предоставим достъп до уебсайта, да ви доставим продуктите си или да отговорим на запитванията ви.

4. Цел и използване

4.1 Можем да събираме, съхраняваме, обработваме, предаваме и използваме личните ви данни за следните цели:

(a) За да ви предоставим нашите продукти, например: i. за управление и изпълнение на поръчките ви; ii. ако решите да регистрирате профил на нашия уебсайт – за създаване и актуализиране на профила ви; и iii. за обработка и улесняване на плащането и фактурирането на поръчките ви;

(b) За наблюдение и анализ на използването на Уебсайта и изготвяне на обща статистика за това използване;

(c) За персонализиране на изживяването ви на нашия уебсайт, включително определяне на вашите предпочитания и поведение, за да отговорим по-добре на индивидуалните ви нужди;

(d) За подобряване на уебсайта и продуктите ни въз основа на получената от вас информация и обратна връзка, както и на анализ на използването на уебсайта и покупките на продукти;

(e) За научноизследователска и развойна дейност, като използваме личните ви данни за тестване, проучване, анализ и поддръжка при разработването на продукти (включително машинно обучение);

(f) За обслужване на клиенти и за по-ефективно отговаряне на вашите запитвания, отзиви и искания за помощ;

(g) За известия, несвързани с маркетинг, отнасящи се до поръчките ви, например потвърждения на поръчки и известия за изпращане;

(h) За технически цели и нужди на управлението на проекти;

(i) За гарантиране на сигурността и целостта на личните данни, събрани чрез нашия уебсайт;

(j) За предотвратяване на измами;

(k) За съдебни производства или когато това се изисква от регулаторни органи, държавни институции или официални искания;

(l) За директен маркетинг, но само след получаване на вашето съгласие (вижте точка 9 по-долу); и

(m) За други цели, пряко свързани с изброените по-горе.

4.2 Събраните от нас лични данни не могат да бъдат използвани за други цели, освен ако: (a) сте дали изрично съгласие за използването им за съответните други цели; (b) целта е пряко свързана с целта, за която са събрани личните данни; или (c) можем да използваме личните данни за други цели въз основа на изключение или по друг начин съгласно приложимото законодателство.

5. Получатели на данни

5.1 Можем да разкрием личните ви данни на следните лица:

(a) Нашите служители и ръководители; (b) нашите дъщерни дружества и техните служители и ръководители; (c) Shopify Inc. и нейните дъщерни и свързани дружества – доставчикът на ИТ услуги, който използваме за управление и поддръжка на Уебсайта и за обработка на направените чрез него поръчки; (d) PayPal Holdings Inc. и нейните дъщерни дружества, както и други обработващи плащания или посредници („Обработващи плащания“), които можем да използваме за обработка на плащания, свързани с нашите продукти или дейност; (e) доставчиците на нашите продукти („Доставчици“), за да улесним изпращането на продуктите до вас; (f) други доставчици на услуги и обработващи данни, които използваме, например: i. доставчици на административни услуги; ii. доставчици на ИТ услуги и софтуер; iii. доставчици на услуги за анализ на данни; iv. доставчици на услуги по въвеждане и обработка на данни; v. доставчици на облачни услуги; и vi. кредитни бюра;

(g) Нашите застрахователи и банки; (h) нашите професионални правни, финансови и счетоводни консултанти; (i) други дружества, организации или лица, когато това се изисква от приложимото законодателство, съдебен процес или искане на държавни органи, или когато разкриването е уместно от съображения за сигурност. Това включва обмен на личните ви данни с други дружества, организации или лица с цел предотвратяване на измами и защита от тях; и (j) други дружества, организации или лица в контекста на преговори за сливане, продажба на активи на дружеството, консолидация или преструктуриране, финансиране или придобиване на целия или част от нашия бизнес.

5.2 Ако ни плащате чрез обработващ плащания, вие сключвате договор директно с обработващия плащания и за вас важат неговите условия за ползване и политика за поверителност. Препоръчваме ви да прегледате политиката за поверителност на обработващия плащания и, ако е приложимо и по ваша преценка, да дадете съгласие с всяка такава политика, за която не се прилага тази Декларация или нашата Политика за поверителност.

5.3 Ако споделяме личните ви данни с други лица, ще гарантираме тяхната поверителност, като включим клаузи за поверителност или други подходящи договорни условия в договорите с третите страни, с които ги споделяме.

5.4 Можем да разкрием личните ви данни на лица, различни от посочените в точка 5.1, ако ви уведомим предварително и получим вашето съгласие.

6. Бисквитки

6.1 Нашата Политика за бисквитки е част от тази Политика за поверителност, чрез която можете да осъществявате достъп до и да използвате нашия уебсайт.

6.2 Бисквитката е малък файл с данни, който уебсайтът може да изпрати до вашия компютър или устройство, когато посещавате нашия уебсайт.

6.3 Бисквитките се използват, за да работят уебсайтовете по-добре и по-ефективно – най-често като ви разпознават и запомнят важна информация, която прави използването на уебсайта по-удобно (например като запомнят потребителските ви настройки).

6.4 Използваме бисквитки, за да: (a) съхраняваме технически данни, които гарантират, че уебсайтът ни се зарежда и показва правилно и ефективно при посещение; (b) запомняме вашия избор или предоставената от вас информация (например потребителско име, език или регион), така че предпочитанията ви да бъдат запомнени при бъдещи посещения и да не се налага да се удостоверявате повторно; (c) анализираме как разглеждате уебсайта ни, за да оптимизираме дизайна му; и (d) следим поведението и предпочитанията ви, за да преценим какъв тип информация и продукти може да ви интересуват.

6.5 Използваме: (a) сесийни бисквитки, които са уникални за всяко посещение на нашия уебсайт; и (b) постоянни бисквитки, които не се изтриват при затваряне на браузъра и се активират при всяко посещение на уебсайта.

6.6 Бисквитките, които използваме, са: (a) строго необходими бисквитки, които са нужни, за да можете да се придвижвате между страниците и да използвате функциите на уебсайта; (b) функционални бисквитки, които позволяват на уебсайта да запомня вашия избор и да предоставя по-персонализирани функции; или (c) бисквитки за ефективност, които събират информация за използването на уебсайта и ни помагат да подобрим работата му.

6.7 Използваме ограничен брой бисквитки на трети страни; те са посочени в нашата Политика за бисквитки.

6.8 Като продължавате да използвате нашия уебсайт, без да ни уведомите, че отказвате използването на бисквитки, или без да оттеглите съгласието си, вие се съгласявате с използването на бисквитки.

6.9 Можете да откажете използването на бисквитки или да оттеглите съгласието си по всяко време, като изберете съответните настройки в браузъра си. Тези настройки обикновено се намират в менюто на браузъра в раздел „Опции“ или „Настройки“ или чрез „Помощ“. Премахването на бисквитките може да повлияе на използването и изживяването ви на нашия уебсайт.

6.10 Съхраняваме бисквитките само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на тяхната функция. Този срок зависи от конкретната бисквитка.

7. Съхранение

7.1 Ще съхраняваме личните ви данни толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани. Можем да съхраняваме личните ви данни и за по-дълъг период, ако това е необходимо за изпълнение на наши договорни или законови задължения.

7.2 Предоставените ни лични данни ще бъдат унищожени след изтичането на този срок на съхранение.

8. Достъп и коригиране

8.1 Съгласно ОРЗД (Общия регламент относно защитата на данните) имате право:

(a) да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас, освен ако не сме задължени да изпълним искането за достъп; и (b) да поискате да коригираме неточности в личните данни, които според вас са неверни, след като сме изпълнили искането ви за достъп. Можем да откажем искане за коригиране, ако смятаме, че личните данни са точни, че представляват изразено мнение или че предложената корекция е неточна.

8.2 Ако желаете достъп до личните си данни или тяхното коригиране, свържете се с нас.

8.3 Запазваме си правото да начислим разумна такса за обработка на искане за достъп до или коригиране на лични данни.

9. Директен маркетинг

9.1 Можем да използваме събраните за вас лични данни, за да ви предлагаме директно нашите продукти.

9.2 Видовете лични данни, използвани за целите на директния маркетинг, са:

• Вашето име и фамилия;
• Вашият имейл адрес;
• Нямам възражения тези видове лични данни да бъдат използвани за директен маркетинг.
• Възразявам видовете лични данни, отбелязани в полетата, да бъдат използвани за услуги по директен маркетинг (но не и останалите видове).

9.3 Дейностите по директен маркетинг, които възнамеряваме да извършваме с личните ви данни, са:

• Информационни и рекламни материали за: нашите продукти, подобни на продукти, които сте закупили преди, отстъпки и други промоции, както и информация за нас, която смятаме, че може да ви бъде полезна;
• Актуализации, свързани с нашия уебсайт или продукти;
• Празнични поздрави.
• Нямам възражения да получавам тези видове директен маркетинг.
• Отказвам да получавам видовете директен маркетинг, отбелязани в полетата (но не и останалите видове).

9.4 Ако не сте дали изричното си съгласие, не можем да използваме лични данни за дейностите по директен маркетинг, описани в тази точка 9.

9.5 Ако получим вашето съгласие за директен маркетинг, можем да разкрием личните ви данни за целите на директния маркетинг на лицата, посочени в точка 5.1.

9.6 По всяко време можете да ни помолите да спрем да използваме личните ви данни за целите на директния маркетинг, като ни изпратите имейл или отговорите на някое от нашите маркетингови съобщения с тема „unsubscribe“ („отписване“).

10. Данни за контакт

Ако имате въпроси, коментари или оплаквания относно тази политика или изживяването си с Mila Sozopol, не се колебайте да се свържете с нас:

Имейл: info@milasozopol.com

Време за отговор: до 24 часа

Търговско наименование: Mila Sozopol

Продаваме изключително на потребители в България; съответно за нашите договори се прилага законодателството за защита на потребителите на тази държава.